「朗読音楽劇『ACCA13区監察課』-Piece of Mind-」Blu-ray & DVD商品誤配送のお詫び

公演会場およびバンダイビジュアルクラブにて「朗読音楽劇『ACCA13区監察課』-Piece of Mind-」Blu-ray & DVDご購入のお客様へ

いつもバンダイビジュアルクラブをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
12月22日（金）よりお届けを開始しておりました、「朗読音楽劇『ACCA13区監察課』-Piece of Mind-」につきまして、一部のお客様にBlu-rayとDVDを誤って配送していることが判明いたしました。
お客様にはご迷惑をお掛けして、大変申し訳ございませんでした。

お手数をお掛けして誠に申し訳ございませんが、お手元に届きました商品とご注文内容（同梱の納品書）をご確認頂きまして、相違がございましたら、下記お客様センターへお問い合わせの上、交換の手続きをお願いしたく存じます。

■対象商品
　・BCXE-1302　「朗読音楽劇『ACCA13区監察課』-Piece of Mind-」（Blu-ray）
　・BCBE-4865　「朗読音楽劇『ACCA13区監察課』-Piece of Mind-」（DVD）

■対象のお客様
　・2017年8月6日（日）開催 「朗読音楽劇『ACCA13区監察課』-Piece of Mind-」イベント会場にてご注文頂いたお客様
　・バンダイビジュアルクラブで、2017年12月21日（木）までにご注文頂いたお客様

■交換方法
　１）以下のお客様センターに、以下の内容をお電話またはメールにてご連絡ください。
　　　・お名前
　　　・納品書に記載の注文番号
　　　・お客様がご注文した商品（Blu-ray または DVD）
　　　・実際にお手元に届いた商品（Blu-ray または DVD）

　２）上記１）後、着払いにて、以下お客様センターまで、誤って届いた商品のみお送りください。
　　　※この際、【ACCAイベント特典】複製サイン入り　イベントビジュアルイラストシートのご返送は不要です。

　３）お客様センターで商品の到着を確認できましたら、改めてご注文頂きました商品をお届けいたします。
　　　※2017年12月29日（金）午前中までに、お客様センターへの商品の到着が確認できたものについては、年内の発送を予定しております。以降につきましては、2018年1月5日以降の発送を予定しております。

楽しみに商品の到着をお待ち頂きましたお客様には、大変ご迷惑をお掛け致しました。
重ねてお詫び申し上げます。

BANDAI VISUAL CLUB
＜バンダイビジュアルお客様センター＞
Eメール:shop@bandaivisual.co.jp ／電話：03-5828-7582
営業時間：月曜日～金曜日10：00～17：00
祝日・年末年始（12/29～1/4）を除く

2017年12月25日
バンダイビジュアル株式会社